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Perguntas frequentes
Tudo o que costumam perguntar antes de começar com a Tera Plus — implantação, integrações, segurança e preços.
A Saturn é uma empresa de tecnologia. A plataforma é a Tera Plus — uma solução de comunicação automatizada com IA que atende, qualifica e converte clientes em WhatsApp, e-mail, voz e webchat, integrada ao seu CRM, agenda e sistemas internos.
A maioria das implantações fica no ar entre 7 e 21 dias, dependendo do volume de integrações e da complexidade dos fluxos. Operações mais simples sobem em poucos dias.
Não. A plataforma cuida do que é repetitivo — saudação, triagem, agendamento, cobrança, FAQ — e entrega ao humano só o que exige decisão. O time fica livre para o que importa: vender e resolver casos sensíveis.
Sim. Tratamos dados conforme a Lei nº 13.709/2018, com criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por menor privilégio, registros de operação e canal direto para titulares em privacidade@saturn.ia.br.
WhatsApp Business API, Instagram, e-mail, telefonia, CRMs (HubSpot, Pipedrive, RD Station, Salesforce), ERPs, planilhas e qualquer sistema com API. Veja a página de integrações para a lista completa.
As conversas da sua operação não são usadas para treinar modelos de terceiros. O conhecimento da sua IA é construído a partir da base que você nos fornece — produtos, FAQs, políticas e histórico autorizado.
O valor depende do volume de mensagens, número de canais e integrações. Trabalhamos com planos mensais a partir de operações pequenas até enterprise. Fale com o time pelo formulário para um orçamento.
Sim. Fazemos uma demonstração ao vivo personalizada para o seu cenário e, em casos selecionados, oferecemos um piloto com prazo definido.
Não encontrou o que procurava? Fale com o time pelo formulário de contato ou veja a página de segurança.