status & changelog

O que entregamos,
ao vivo e registrado.

Status da plataforma em tempo real e um registro público de toda mudança relevante no produto Saturn. Sem marketing, só o que de fato foi entregue.

todos os sistemas operacionais

Nenhum incidente nos últimos 90 dias.

99.98%

uptime últimos 90 dias

componentes

histórico de versões

08 de maio de 2026v2.4novidade
Voz nativa da Tera+ em PT-BR
- Atendimento por telefone com voz natural e baixa latência (<800ms).
- Detecção de interrupção: o cliente pode falar por cima sem travar.
22 de abril de 2026v2.3melhoria
Roteamento inteligente por intenção
- Classificador de intenção com 96% de acurácia em conversas reais.
- Encaminhamento automático para fila certa (vendas, suporte, financeiro).
05 de abril de 2026v2.2novidade
Tera+ multilíngue (PT, EN, ES)
- Atendimento nativo em três idiomas com troca no meio da conversa.
- Tom de voz da marca preservado em todas as línguas.
18 de março de 2026v2.1segurança
Conformidade com a LGPD reforçada na Tera+
- Mascaramento automático de dados sensíveis (CPF, cartão) nos logs.
- Trilha de auditoria por conversa com retenção configurável.
26 de fevereiro de 2026v2.0novidade
Memória de longo prazo da Tera+
- Histórico das últimas 50 interações consultado a cada contato.
- Identificação por número de telefone como 'crachá' do cliente.
30 de janeiro de 2026v1.9melhoria
Handoff humano com contexto preservado
- Transferência da IA para humano sem perder o histórico da conversa.
- Resumo automático entregue ao atendente em até 1 segundo.
12 de janeiro de 2026v1.8correção
Correções de estabilidade em picos de demanda
- Roteamento ajustado para grandes volumes simultâneos.
- Tempo de resposta médio reduzido em 18%.

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